住客点评>>
-
好评位置不错，安静，内部设施不好，但有停车场。早餐就是大学食堂的样子，好象不能加床，不太...
-
好评很方便，价格适中
-
好评携程预订的都是2号楼入住，不懂原因。房间比介绍的要小很多，大床周边的过道半米宽，没有...
-
好评离学校很近，没的说。但是就是老招待所改进。登机了有宝宝，也没太照顾，第一天还没房间。...
-
好评离复旦很近的，住宿也挺好的，酒店服务也还不错，离旁边商场也很近，酒店坐落在一条很好看...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇： 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇： 佣金少？酒店OTA排名靠后
上海复旦燕园宾馆交通指南
人民广场 11.2 公里 乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在南京东路站下车，换乘地铁10号线（新江湾城方向），在江湾体育场站下车（1号口出），步行约460米。乘坐出租车约35元。
上海虹桥机场（一号航站楼） 28.5 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在江湾体育场站下车（1号口出），步行约460米。乘坐出租车约97元。
上海浦东国际机场 39.4 公里 乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在世纪大道站下车，换乘地铁4号线，在海伦路站下车，换乘地铁10号线（新江湾城方向），在江湾体育场站下车（1号口出），步行约460米。乘坐出租车约137元。
上海虹桥机场（二号航站楼） 33 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在江湾体育场站下车（1号口出），步行约460米。乘坐出租车约114元。
上海火车南站 21.8 公里 乘坐地铁1号线（富锦路方向），在人民广场下车，换乘地铁2号线（浦东国际机场方向），在南京东路下车，换乘地铁10号线（新江湾城方向），在江湾体育场下车（1号口出），步行约460米。乘坐出租车约73元。
上海火车站 10.6 公里 乘坐地铁4号线，在海伦路站下车，换乘地铁10号线（新江湾城方向），在江湾体育场站下车（1号口出），步行约460米。乘坐出租车约33元。
虹桥火车站 32.3 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在江湾体育场站下车（1号口出），步行约460米。乘坐出租车约111元。